นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ

JK Multiservice (เว็บไซต์ jk-multiservice.com) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่หน้า ติดต่อแอดมิน

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• บัญชี: ชื่อที่ใช้แสดง ชื่อผู้ใช้ อีเมล เบอร์โทร (ถ้ากรอก) ชื่อ-นามสกุลสำหรับออกบิล และข้อมูลจากการล็อกอินด้วย Google/Facebook (ชื่อ อีเมล รูปโปรไฟล์)
• การซื้อและการเงิน: ประวัติออเดอร์ ประวัติกระเป๋าเงิน (Wallet) สลิปการโอน และผลตรวจสลิป (ชื่อผู้โอน ธนาคาร เลขบัญชีบางส่วน เลขอ้างอิง)
• Steam: ลิงก์โปรไฟล์ Steam และ Steam Trade URL (รวมรหัส Steam ที่อยู่ในลิงก์) เพื่อส่งสินค้าและตรวจว่าเป็นบัญชีเดียวกันหรือไม่
• การรับเงิน: บัญชีธนาคารหรือเบอร์ TrueMoney ที่คุณกรอก (เก็บแบบเข้ารหัส)
• ระบบกลางและฝากขาย: ข้อความและรูปในแชทกลาง รายละเอียดสินค้าที่ฝากขาย รูปสินค้า และบันทึกขั้นตอนการส่งมอบ ใช้เป็นหลักฐานเมื่อมีข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP เวลาเข้าใช้ บันทึกความปลอดภัย และหลักฐานการยอมรับข้อตกลง (เวอร์ชัน เวลา IP)
• การติดตามสินค้า: รายการสินค้าที่คุณกด “ถูกใจ/ติดตาม” เพื่อแจ้งเตือนเมื่อเปิดขาย

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ: สร้างบัญชี รับชำระเงิน ส่งสินค้า ดูแล Wallet โอนรายได้ให้ผู้ขาย ตัดสินข้อพิพาท
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: ป้องกันการทุจริตและการสมัครหลายบัญชีเพื่อเอาโบนัส รักษาความปลอดภัยของเว็บ และเก็บหลักฐานการทำรายการ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: บัญชี ภาษี และการเก็บข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ตามที่กฎหมายกำหนด
• โดยความยินยอมของคุณ: อีเมลแจ้งข่าวหรือการเปิดขายสินค้าที่คุณติดตาม และคุกกี้ที่ไม่จำเป็น (ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ)

4. การเปิดเผยและส่งข้อมูลต่อ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เปิดเผยเฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็น ได้แก่ ระบบตรวจสลิป (SlipOK) เครื่องมือแปลภาษา Google Translate (โหลดเฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้ทั้งหมดและกดเปลี่ยนภาษา และตั้งคุกกี้ googtrans เพื่อจำภาษา) ผู้ให้บริการล็อกอิน (Google/Facebook) ผู้ให้บริการโฮสต์และอีเมล และหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด ในการฝากขาย ผู้ขายจะเห็น Steam Trade URL ของผู้ซื้อเพื่อส่งของ ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามสมควร

5. ระยะเวลาเก็บ

• บัญชีและธุรกรรม: ตลอดอายุบัญชี และต่อไปตามที่กฎหมายบัญชี/ภาษีกำหนด
• ข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ (log): ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลล็อกอินไอดีที่ส่งผ่านระบบฝากขาย: ลบอัตโนมัติ 30 วันหลังปิดรายการ
• แชทและหลักฐานดีล: เก็บตลอดช่วงที่ยังอาจมีข้อพิพาท แล้วลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้เมื่อไม่จำเป็น

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้การเข้ารหัสกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (บัญชีรับเงิน แชทกลาง ข้อมูลล็อกอินไอดี) จำกัดสิทธิ์และบันทึกการเปิดดูของผู้ดูแล จำกัดการล็อกอินผิด และมี 2FA ให้เลือกเปิด อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่เสี่ยงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งหน่วยงานและผู้ที่ได้รับผลกระทบตามที่กฎหมายกำหนด

7. สิทธิของคุณ (PDPA)

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนา แก้ไขให้ถูกต้อง ลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้ ระงับการใช้ ขอรับ/โอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอม โดยแจ้งผ่านหน้า ติดต่อแอดมิน เราจะตอบภายใน 30 วัน ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมหรือต้องเก็บตามกฎหมายอาจลบไม่ได้ทันที หากไม่พอใจการดำเนินการ คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

8. การลบข้อมูลบัญชี (รวมข้อมูลจาก Facebook/Google)

หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลที่ได้จากการล็อกอินด้วย Facebook หรือ Google ให้ติดต่อผ่านหน้า ติดต่อแอดมิน พร้อมอีเมลที่ใช้สมัคร เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายหรือยังมียอดคงเหลือ/ข้อพิพาทค้างอยู่ ซึ่งต้องจัดการให้เสร็จก่อน

9. คุกกี้

คุกกี้ googtrans (เก็บภาษาที่เลือก ใช้เฉพาะเมื่อกดปุ่มเปลี่ยนภาษาหลังยอมรับคุกกี้ทั้งหมด) เว็บใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการล็อกอิน ตะกร้า ความปลอดภัย และป้องกันสแปม ซึ่งปิดไม่ได้ ส่วนคุกกี้วิเคราะห์ (เช่น วัดแหล่งที่มาของผู้เข้าชมและออเดอร์) จะทำงานเมื่อคุณกด “ยอมรับทั้งหมด” ที่แถบคุกกี้เท่านั้น เราบันทึกตัวเลือกของคุณในคุกกี้ชื่อ jk_cc (อายุ 180 วัน) คุณเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่าคุกกี้ หรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้ หากเปิดใช้เครื่องมือโฆษณาในอนาคต เราจะใช้เมื่อคุณยินยอมเท่านั้นและอัปเดตนโยบายนี้

10. ผู้เยาว์

เว็บไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี หากผู้เยาว์ใช้งาน ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง และหากเราพบว่าเก็บข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมที่จำเป็น เราจะลบข้อมูลนั้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน การใช้งานต่อหลังปรับปรุงถือว่ารับทราบ ดูเพิ่มที่ ข้อกำหนดการใช้งาน